Politique de confidentialité

Tarquist, LLC, qui exploite la boutique Tail & Bloom, est responsable des traitements décrits dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à contact@tailandbloom.com.

Données que nous traitons

Nous traitons vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation, les détails de vos commandes et vos échanges avec le service client. Les prestataires de paiement traitent les informations que vous saisissez au paiement. Nous recevons les informations de transaction nécessaires au suivi des commandes et aux remboursements.

Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et vos interactions avec la boutique. Les champs signalés comme obligatoires au paiement sont nécessaires au traitement ou à la livraison de votre commande.

Finalités et bases légales

Exécution du contrat pour traiter les commandes et les paiements, livrer les produits et gérer les retours et remboursements.
Obligations légales pour tenir nos registres et répondre aux demandes des autorités habilitées.
Intérêt légitime pour sécuriser la boutique, prévenir les fraudes, répondre aux demandes générales et gérer les litiges.
Consentement pour les traceurs de mesure ou de publicité et les communications commerciales lorsqu’un accord préalable est requis.

Destinataires des données

Nous transmettons les données nécessaires à Shopify, à nos prestataires de paiement, de préparation et de livraison, ainsi qu’aux services chargés de l’assistance et de la sécurité. Lorsque des outils de mesure ou de publicité sont activés, leurs fournisseurs peuvent recevoir certaines données selon vos choix et les règles applicables. Les autorités compétentes peuvent également recevoir les informations requises par la loi.

Pour les services fournis directement par Shopify aux consommateurs, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

Cookies et préférences

Les cookies nécessaires permettent notamment de conserver votre panier et de sécuriser votre session. Les autres traceurs soumis à consentement sont utilisés selon vos choix. Vous pouvez modifier ces choix via les paramètres de confidentialité de la boutique. Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien prévu dans chaque message.

Conservation et transferts internationaux

Nous conservons les données le temps de traiter la commande, le retour ou la demande. Certaines informations sont ensuite archivées pendant la durée imposée par nos obligations légales ou nécessaire à la gestion d’un litige. Les durées de conservation des données de navigation dépendent de la finalité et du paramétrage des outils utilisés.

Tarquist, LLC est constituée aux États-Unis. Certaines données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Pour les transferts soumis au RGPD, les garanties applicables dépendent du prestataire et de la destination. Vous pouvez nous contacter pour connaître les garanties utilisées et en obtenir une copie.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, demander la limitation du traitement, vous y opposer ou retirer votre consentement. Adressez votre demande à contact@tailandbloom.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.